AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Onlineshop Zaravella unter zaravella.com.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
2. Anbieter und Kontakt
Zaravella
Anschrift: 104 W Oak Ave, Mertzon, TX 76941, Vereinigte Staaten
E-Mail: info@zaravella.com
Telefon: +1 (325) 746-6182
Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
3. Warenangebot und Preise
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Sie ist noch kein verbindliches Angebot des Anbieters.
Alle Preise sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt. Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt wird.
Die Produktbeschreibungen enthalten die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Waren. Produktbilder dienen der Veranschaulichung; maßgeblich sind die angegebenen Produkteigenschaften und Beschreibungen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Bestelldaten vor dem Absenden überprüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt durch die ausdrückliche Annahme der Bestellung oder durch den Versand der Ware zustande, sofern dies dem tatsächlichen Bestellablauf entspricht.
Die Vertragsinformationen werden dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung elektronisch zur Verfügung gestellt.
5. Zahlung
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde kann eine der angebotenen Zahlungsarten auswählen. Die Zahlung erfolgt nach den Bedingungen der jeweils gewählten Zahlungsmethode.
6. Versand und Lieferung
Zaravella liefert innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 82,90 € betragen die Versandkosten 10,00 €. Ab einem Warenwert von 82,90 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weitere 5–11 Werktage. Die geschätzte Gesamtdauer beträgt somit 6–14 Werktage.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr deutscher Zeit eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung vorbereitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Sonn- und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, soweit kein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung von Bestellungen
Kunden können vor dem Versand eine Stornierung per E-Mail an info@zaravella.com anfragen. Ob die Bestellung noch storniert werden kann, hängt vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
Wird die Stornierung vor dem Versand bestätigt, werden bereits geleistete Zahlungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Nach dem Versand ist eine reguläre Bestellstornierung in der Regel nicht mehr möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Die Frist, die Voraussetzungen, mögliche gesetzliche Ausnahmen sowie die Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei einem wirksamen Widerruf werden die gesetzlichen Rückerstattungsregelungen angewendet. Insbesondere gelten die gesetzlichen Fristen und Voraussetzungen für die Rückzahlung sowie gegebenenfalls das Recht, die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Waren oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückzuhalten.
9. Freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Zaravella ein freiwilliges Rückgaberecht von 29 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Voraussetzungen, der Zustand der zurückzusendenden Ware, die Rücksendekosten und das Rückgabeverfahren richten sich nach unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Kunden können die Ware nach Maßgabe der geltenden Rückgabebedingungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte werden durch das freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
10. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden werden durch diese AGB sowie durch freiwillige Rückgabe-, Erstattungs- oder Serviceleistungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
11. Kundenkonto
Sofern die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Anbieter bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung unverzüglich zu informieren.
12. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Personen und zu den Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung – URL ergänzen].
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dies rechtlich zulässig ist. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen gelten.
15. Verbraucherstreitbeilegung
[Vor Veröffentlichung eine zutreffende Erklärung zur Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle einfügen, soweit die gesetzlichen Informationspflichten dies erfordern.]
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.